Responsable Zone Service H/F
Pourquoi nous rejoindre ?
« Insuffler l'énergie d'avancer
Depuis 1925, chez ALDES groupe, entreprise familiale, nous sommes convaincus que le sens donné à nos actions doit nourrir notre souffle commun. Nos projets. Nos innovations.
Avec fierté, envie et ambition, notre mission est de rendre les intérieurs plus sains en assumant nos responsabilités-environnementales et sociétales.
Nous savons que nos énergies collectives se démultiplient en se mettant en mouvement ensemble, dans la même direction. Partout dans le monde.
En faisant de l'engagement de chacun celui de tous, nous nous mettons au service de la qualité de l'air intérieur. »
Le groupe dont le siège social est basé à Lyon, réalise un CA de 400M€ et emploie 1900 collaborateurs répartis dans 20 filiales et 4 continents.
ALDES s'engage en faveur de la lutte contre les discriminations, favorise l'emploi des personnes en situation de handicap et porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances.
Vos missions
Dans le cadre du développement commercial du groupe ALDES, le/la responsable Responsable Zone Service est le/la référent.e technique de l'Offre Service dans sa zone. Il/ Elle sera chargé.e de développer, promouvoir et coordonner l'offre de Services Aldes (mise en services, garantie, interventions) sur son secteur, en transverse avec les équipes commerciales et les fonctions Services Siège
Développer des services sur sa zone
- Vous promouvrez et vendrez des services dans la continuité de ceux vendus par les chargés d'affaires (services ponctuels, reconduction de services...)
- Vous piloterez, suivrez et contrôlerez la bonne réalisation des interventions sur votre zone (services vendus, gratuits, garanties, audits, organisation de dépannages...)
Assurer le support technique sur sa zone
- Vous participerez à l'évolution et la mise en place des services (remontée des besoins, réalisation opérationnelle)
- Accompagnerez, conseillerez et coordonnerez l'implantation de nos produits sur les différentes phases des projets de chantiers :
- En avant-vente vente afin d'accompagner et de donner une expertise dans les phases de chantier afin de valider, conseiller et critiquer les implantations de nouveaux projets
- En après-vente afin d'intervenir et/ou coordonner les premiers chantiers test, voire premiers SAV lors du lancement de nouveaux produits - Vous mettrez en place les actions nécessaires pour remédier au dysfonctionnement d'un produit en cas de litige
- Vous réaliserez des interventions sur les chantiers
- Vous serez le/la représentant.e du groupe (réunions d'échanges, expertises judicaires ou amiables)
Votre profil
Vous êtes une personne technique avec une appétence pour le commercial
Vous aimez être organisé
Vous savez travailler au sein d'une équipe
Alors ce poste est fait pour vous !
Environnement de travail :
- Localisation : Vous serez chargé de la zone sud-est (de Toulouse à la région PACA) avec une présence principalement sur Marseille (agence commerciale), Aix en Provence et Orange
- Déplacements : 2 à 3 nuitées en moyenne par mois
- Vous ferez partie d'une équipe de 4 responsables zone service
- Statut cadre
Nous vous proposons
- Un environnement de travail collaboratif et portant un haut niveau d'expertise
- Une entreprise soucieuse de son impact sociétal et environnemental
- Une entreprise familiale aux valeurs humanistes
- Un Accord Télétravail pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle
- De nombreux avantages sociaux (12 RTT, Prime Vacances, CSE, ...)
- Un parcours d'intégration complet et efficace à votre arrivée
- Une forte notoriété auprès de nos clients, au travers d'une marque française reconnue pour la technicité et la qualité de ses produits
- Des parcours de formation personnalisés
- Des opportunités d'évolutions en interne au sein du groupe Aldes !
- Un salaire fixe en fonction de l'expérience + variable sur objectifs et avantages (voiture de fonction, prime de vacances, prime de fin d'année)
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
- L'équipe recrutement vous contactera rapidement pour un premier échange téléphonique
- A la suite de celui-ci, vous serez reçu en entretien par la responsable recrutement.
- Enfin, si cet entretien est validé, vous rencontrerez le manager du poste lors d'un entretien opérationnel, à la suite duquel vous pourrez recevoir une proposition d'embauche.
ALDES s'engage en faveur de la lutte contre les discriminations, favorise l'emploi des personnes en situation de handicap et porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances.
- Type de contrat : CDI
- Ville (CP) : Marseille (13000)
- Région : PACA
- Package de rémunération : 50K à 68k Full Package