Assistant ADV (Administration des Ventes) H/F

Vénissieux (69200)
Auvergne-Rhône-Alpes
CDI

Pourquoi nous rejoindre ?

« Insuffler l'énergie d'avancer

Depuis 1925, chez ALDES groupe, nous sommes convaincus que le sens donné à nos actions doit nourrir notre souffl­e commun. Nos projets. Nos innovations.

Avec ­fierté, envie et ambition, notre mission est de rendre les intérieurs plus sains en assumant nos responsabilités-environnementales et sociétales.

Nous savons que nos énergies collectives se démultiplient en se mettant en mouvement ensemble, dans la même direction. Partout dans le monde.

En faisant de l'engagement de chacun celui de tous, nous nous mettons au service de la qualité de l'air intérieur. »

Le groupe dont le siège social est basé à Lyon, réalise un CA de 400M€ et emploie 1900 collaborateurs répartis dans 20 filiales et 4 continents.

Vos missions

Sur notre siège social et au sein de l'équipe ADV (15 assistantes) dédiée à nos clients Distributeurs Professionnels, vous nous rejoindrez en tant qu'Assistant(e) ADV.

Vos principales missions seront de :

Réaliser le traitement et le suivi des commandes de votre portefeuille

  • Vérifier les commandes et saisie dans SAP ,
  • Suivre les commandes et respect du délai contractuel en effectuant un contrôle de conformité,
  • Informer les clients de l'avancée de leur commande,
  • Informer le.(la) Chargé.e d'affaires des problèmes clients (retards de règlement ...)
Apporter votre support dans le suivi des clients et des affaires
  • Effectuer l'accueil téléphonique des clients (renseignement, prise de RDV..)
  • Renseigner techniquement les clients sur les problématiques simples (prix, délai, ..)
  • Coordonner votre activité avec la logistique afin de traiter les litiges de livraison, produits, transport, financiers et assurer leur suivi auprès des clients,

    Votre profil

    Vous êtes titulaire d'un BTS Assistant Manager ou Assistant PME/PMI et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des fonctions d'assistanat commercial polyvalent ou d'administration des ventes.


    Doté.e d'un excellent relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de polyvalence. Vous avez une bonne capacité d'adaptation.

    Une excellente maîtrise de l'informatique, notamment Excel et SAP, est souhaitée pour la bonne réalisation des missions.

    Lieu de travail : Vénissieux, proche Lyon 8, accessible en transports en commun

    Début de contrat possible : dès que possible
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    Infos clés
    • Type de contrat : CDI
    • Ville (CP) : Vénissieux (69200)
    • Région : Auvergne-Rhône-Alpes
    • Package de rémunération : 30K€-34K€
      Télétravail : Télétravail partiel

    Aldes, ce sont 2100 collaborateurs à travers le monde qui s’engagent chaque jour à améliorer la qualité de l’air à l’intérieur des bâtiments dans le respect et la préservation de l’environnement. Parce que demain appartient à tout le monde, parce qu’il n’y a pas de route toute tracée, parce que la force d’un groupe tient plus à la richesse de ses personnalités, à la diversité de ses cultures et à la variété de ses influences qu’à la durée cumulée des études secondaires de ses membres, Aldes place les hommes au cœur de l’entreprise, leur fait confiance, les respecte et facilite leur engagement. Par leur expertise, leur curiosité, leur sens de l’initiative, leur envie d’innover, de persévérer, leur audace, leur agilité les collaborateurs font vivre leurs talents au quotidien.

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