Assistant ADV H/F
Why Join us?
« Insuffler l'énergie d'avancer
Chez RIBO, entreprise du groupe ALDES fondée en 1925, nous sommes convaincus que le sens donné à nos actions doit nourrir notre souffle commun. Nos projets. Nos innovations.
Avec fierté, envie et ambition, notre mission est de rendre les intérieurs plus sains en assumant nos responsabilités, environnementales et sociétales.
Nous savons que nos énergies collectives se démultiplient en se mettant en mouvement ensemble, dans la même direction. Partout dans le monde.
En faisant de l'engagement de chacun celui de tous, nous nous mettons au service de la qualité de l'air intérieur. »
Le groupe dont le siège social est basé à Lyon, réalise un CA de 400M€ et emploie 1900 collaborateurs répartis dans 20 filiales et 4 continents.
RIBO, filiale du groupe ALDES, concentre son activité dans la commercialisation de solutions performantes répondant aux besoins de qualité d'air, de confort thermique et de maîtrise énergétique des bâtiments.
RIBO propose ainsi, par le biais de son réseau d'installateurs agréés, des systèmes de chauffage, d'eau chaude sanitaire, de ventilation, de purification de l'air et d'aspiration centralisée à destination des marchés de la Maison Individuelle Neuve et Rénovée.
Your missions
Réaliser le traitement et le suivi des commandes de votre portefeuille
- Vérifier les commandes et saisie dans SAP ,
- Suivre les commandes et respect du délai contractuel en effectuant un contrôle de conformité,
- Informer les clients de l'avancée de leur commande,
- Informer le.(la) Chargé.e d'affaires des problèmes clients (retard de règlement ...)
- Effectuer l'accueil téléphonique des clients (renseignement, prise de RDV..)
- Renseigner techniquement les clients sur les problématiques simples (prix, délai, ..)
- Coordonner votre activité avec la logistique afin de traiter les litiges de livraison, produits, transport, financiers et assurer leur suivi auprès des clients,
- Réalise et transmet les conditions particulières annuelles aux clients dont elle a la charge, selon données transmises par sa hiérarchie
- Met à jour annuellement les données administratives des sous-traitants dont elle a la charge
- Enregistre et réceptionne les commandes d'achats des fournisseurs, prestataires, et sous-traitants
- Relance les sous-traitants sur la réalisation des prestations contractées et sur la transmission de leurs factures
Your Profile
Vous êtes titulaire d'un BTS Assistant Manager ou Assistant PME/PMI et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des fonctions d'assistanat administration des ventes.
Doté.e d'un excellent relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de polyvalence. Vous avez une bonne capacité d'adaptation.
Une excellente maîtrise de l'informatique, notamment Excel et SAP, est souhaitée pour la bonne réalisation des missions.
Lieu de travail : Quint-Fonsegrives
Contrat proposé : CDI
Début de contrat possible : dès que possible
- Type de contrat : CDI
- Ville (CP) : Quint-Fonsegrives (31130)
- Région : Occitanie