APPRENTI ASSISTANT GRANDS COMPTES H/F

Insuffler l'énergie d'avancer

Depuis 1925, chez ALDES groupe, nous sommes convaincus que le sens donné à nos actions doit nourrir notre souffl­e commun. Nos projets. Nos innovations.

Avec ­fierté, envie et ambition, notre mission est de rendre les intérieurs plus sains en assumant nos responsabilités-environnementales et sociétales.

Nous savons que nos énergies collectives se démultiplient en se mettant en mouvement ensemble, dans la même direction. Partout dans le monde.

En faisant de l'engagement de chacun celui de tous, nous nous mettons au service de la qualité de l'air intérieur. »

Le groupe dont le siège social est basé à Lyon, réalise un CA de 400M€ et emploie 1900 collaborateurs répartis dans 20 filiales et 4 continents.

ALDES recrute pour son pole Commercial basé à Vénissieux un(une) :

APPRENTI.E ASSISTANT.E GRANDS COMPTES (H/F)
En contrat d'apprentissage pour l'année 2023-2024

Au sein d'une équipe de 3 Assistant.es Grands Comptes, vous interviendrez en appui et au travers des missions suivantes:

• Traiter les commandes EDI ( Echange de données informatiques),
• Informer le client quant aux informations relatives à sa commande,
• Suivre les demandes des clients,
• Accueillir les clients (téléphone),
• Traiter les litiges de livraison, produits, transport, financiers et leur suivi,
• Mise à jour des conditions de prix, de remises et de port négociées avec les clients,
• Suivi et gestion administrative des contrats
• Secrétariat classique (réception et filtrage des appels téléphoniques, traitement du courrier, diffusion des informations aux clients, classement, archivage),
• Gérer les absences et assurer le back up durant les périodes de congés,

Vous préparez une formation en BAC+2 en administration commerciale ou un BTS Administration de ventes, Assistant de Direction.

Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Power Point, Excel).

De nature organisée et dynamique, vous êtes capable de gérer et prioriser les urgences.

Votre curiosité, rigueur, implication ainsi que votre aisance relationnelle seront des atouts pour ce poste.

Le poste est à pourvoir sur Vénissieux, accessible en transports en commun.

Rythme d'alternance: Selon école.

Durée du contrat d'apprentissage: Minimum 12 mois.