Vénissieux (69200)
Pays de la Loire
CDI

Pourquoi nous rejoindre ?

Aldes, groupe français à taille humaine spécialisé dans la QAI (Qualité de l'Air Intérieur), s'engage au quotidien à contribuer à la santé de chacun. Aldes est porteur d'exigence en termes de qualité, de sécurité et de responsabilité sociétale avec sa gamme de produits spécialisés et reconnus.

Basé à Lyon, le Groupe fabrique majoritairement en France avec un fort rayonnement à l'international sur 14 pays et 4 continents. Le groupe Aldes emploie plus de 1400 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour inventer, concevoir, fabriquer, et commercialiser des solutions performantes et respectueuses de l'environnement.

Les femmes et les hommes qui travaillent chez ALDES partagent les mêmes valeurs, ont un fort engagement pour la marque, ils sont au coeur d'une organisation qui repose sur la confiance et la responsabilisation de chacun.



Vos missions

Rattaché.e au Responsable ADV et en tant qu'Assistant(e) ADV, vos principales missions seront de :
 

Réaliser le traitement et le suivi des commandes de votre portefeuille

  • Vérifier les commandes et saisie dans SAP ,
  • Suivre les commandes et respect du délai contractuel en effectuant un contrôle de conformité, 
  • Informer les clients de l'avancée de leur commande,
  • Informer le.(la) Chargé.e d'affaires des problèmes clients (retard de règlement ...)
Apporter votre support dans le suivi des clients et des affaires
  • Effectuer l'accueil téléphonique des clients (renseignement, prise de RDV..) 
  • Renseigner techniquement les clients sur les problématiques simples (prix, délai, ..)
  • Coordonner votre activité avec la logistique afin de traiter les litiges de livraison, produits, transport, financiers et assurer leur suivi auprès des clients, 

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un BTS Assistant Manager ou Assistant PME/PMI et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des fonctions d'assistanat commercial polyvalent ou d'administration des ventes.


Doté.e d'un excellent relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de polyvalence. Vous avez une bonne capacité d'adaptation.

Une excellente maîtrise de l'informatique, notamment Excel et SAP, est souhaitée pour la bonne réalisation des missions.

Lieu de travail : Vénissieux
Contrat proposé : CDI

Début de contrat possible : dès que possible

Infos clés
  • Type de contrat : CDI
  • Ville (CP) : Vénissieux (69200)
  • Région : Pays de la Loire